11月4日,從合肥市第四屆全國體育大會總結(jié)表彰大會上傳來喜訊,韓江春快樂客棧在全市參與四體會接待工作的55家賓館、飯店中脫穎而出,被合肥市委、市政府授于“四體會接待工作先進(jìn)單位”稱號,這是繼我公司所屬市直印務(wù)公司獲得省政府頒發(fā)的四體會活動組織獎后的又一殊榮。
第四屆全國體育大會是合肥市第一次承辦接待的全國性體育盛會,參賽人數(shù)多、規(guī)模大、項目全、規(guī)格高。為此,合肥市“四體會”組委會對接待服務(wù)的賓館、飯店精挑細(xì)選、嚴(yán)格把關(guān),韓江春快樂客棧經(jīng)過嚴(yán)格遴選,成為定點接待的 55家賓館、飯店之一。
韓江春快樂客棧建成于2009年7月份,由于建成時間較短,參與這種國家級大規(guī)模、高規(guī)格接待的經(jīng)驗不足,加之賓館自身的“硬件” 設(shè)施設(shè)備條件相對不高,難于與星級賓館相比。但“硬件不足軟件補”,韓江春快樂客棧在此次接待中著力在“軟件”服務(wù)上下功夫。通過“紅地毯式”迎賓服務(wù)、置放溫馨歡迎卡、配送專用洗漱包和每天提供可口多樣、菜式繁多的精美飲食等一系列“軟件”服務(wù),以及“用心加細(xì)心”的服務(wù)意識,努力提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格?!八捏w會”結(jié)束后該客棧共收到了來自香港、澳門、上海等11支壁球代表隊的18封感謝信,贏得了下榻酒店的壁球代表團的一致好評和贊譽,圓滿出色地完成了本次“四體會”接待服務(wù)工作。 (韓江春酒店 楊軍)
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